2022年自考00910《网络经济与企业管理》冲刺试题8

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学历层次：

• 初中及以下
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考取层次：

• 大专
• 本科

提升原因：

• 考职称证书
• 积分落户
• 考公务员
• 求职晋升

      各位参加2022年自考考试的考生们，已经进入了最后的冲刺阶段，在按照本身节奏推进考试的过程中，也不要忘记每天固定刷题保证题感。

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      2022年自考00910《网络经济与企业管理》冲刺试题8

      一、简答题 ：本大题共6小题，每小题5分，共30分。

      1、简述网络营销的特点。

      答：跨时空;交互性;高效性;经济性;整合性。

      2、简述网络时代对企业运作管理提出的新要求。

      答：

      (1)要有高速灵敏的市场反应能力，形成敏捷供应的能力。

      (2)形成进一步降低成本的能力，减少企业在价格竞争方面的压力。

      (3)满足顾客的个性化需求，实施“大规模定制化”生产。

      (4)为企业在网络时代的全球化服务提供保障。

      (5)利用信息技术，降低企业的外部不经济性;

      (6)突破旧竞争观念，倡导网络时代协同理念。

      3、简述网络财务的特点。

      答：

      (1)实现企业财务与业务的协同。

      (2)实现在线管理。

      (3)实现会计工具和财务介质电子化。

      (4)提供“个性化”财务信息。

      (5)实现远程处理、集中监控、动态管理。

      (6)提供网上理财功能。

      4、简述网上招聘的作用和应注意的问题。

      答：网上招聘的作用：覆盖面广、信息反馈快、招聘公开透明。

      网上招聘应注意的问题：

      (1)信息处理的复杂性;

      (2)虚假信息的大量存在;

      (3)应聘者受到限制;

      (4)服务体系不完善。

      5、简述知识管理的基本原则。

      答：

      (1)积累原则;

      (2)信任原则;

      (3)交流原则;

      (4)共享原则;

      (5)创新原则。

      6、简答供应链管理模式与传统管理模式的区别。

      答：

      (1)供应链管理强调采用集成的思想和方法。

      (2)供应链管理强调提高整个供应链的核心竞争力。

      (3)供应链管理强调提高整个供应链的效率。

      (4)供应链管理强调大规模定制。

      二、论述题 ：本大题共1小题，共10分。

      1、请阐述企业在网络时代会面对哪些机遇与挑战?

      答：

      网络时代企业面对的机遇：

      (1)企业可以更好地满足顾客的个性化需求;

      (2)企业可以降低交易成本;

      (3)企业可以减少库存;

      (4)企业可以使合作竞争战略更便利地实施;

      (5)提高获取知识、应用知识的能力。

      网络时代企业面对的挑战：

      (1)企业面临日益激烈的竞争;

      (2)顾客的权力大大增强;

      (3)企业的整体盈利水平将会降低;

      (4)企业关键的成功因素将会改变;

      (5)企业资源配置的方式和界限将会发生重大变化。

      三、案例分析题 ：本大题共1小题，共20分。

      1、海尔、TCL谁能走的更远

      两家企业都是中国的标杆型企业，国际化都走在了中国企业之先。但是两家公司的管理都还存在不足，海尔还不能进入国际主流市场，它们面临种种困难，都还未能真正成为国际化的强势品牌。海尔2007年1180亿元的销售额，国际贡献不超过40亿美元，占的比例不到20%;TCL则刚在国际化上栽了个大跟头。原因有几个，他们都还没有实现从营销企业向技术企业的转型，一直以来，依靠的是营销拉动，而不是技术拉动。我们看到三星这几年发展很快，其背后是产品周期开发非常快。国际市场的竞争与国内市场不一样，价格不是成败的决定因素，对品质、技术要求非常高，没有攻克技术的壁垒是海尔与TCL的最大问题。

      第二个原因是，品牌经验还没建立起来，海尔是中国企业中国际品牌最高的一个，但是在国际上还欠缺，现在是一只脚在国门内，一只脚在国门外，为什么同样由中国生产的，飞利浦用TCL代工，能卖到几千美元，而我们只能卖到800美元?

      这两家公司的共性大于个性，也是中国家电制造企业普遍存在的问题。国内企业差异化做的还不够好，两家企业一南一北，面对的消费者和市场是一样的。张瑞敏和李东生，总体来说，也是共性大于差异性。他们都是中国非常优秀的企业家，都是榜样式的人物，都是理性大于感性，令人尊敬。李东生是成熟的一个人，不夸夸其谈。张瑞敏是一个敢于担当，社会责任感比较强烈的人。在理论修养上，张瑞敏要比李东生高，他就能提出休克鱼、斜坡理论。TCL的文化氛围比较追求上下平等。而海尔的等级观念比较强一些。前些年，李东生更能包容手下，你能看到TCL许多人站出来说话，但是在海尔，往往只是张瑞敏出来说话。说TCL进入修船期，没错，前几年的挫折太大了，现在在恢复、康复。而海尔用修复来比喻不太准确，应该说海尔在调整期。杨绵绵也说了，前几年一直追求500强企业，现在要追求盈利企业，追求利润。

      对这两家公司未来的预测，如果说有一天跑了100米，海尔应该跑到75~80米，TCL可能跑到60~70米。海尔在国际化的品牌建设上，走在了TCL的前面，海尔坚持做自主品牌，不做代工，TCL还是给人代工的，电视的出口，大多是代工。海尔的品牌建设上超越了TCL，这是能走更远的原因。

      另外，TCL的国际化，背了两个大包袱，最大的包袱是汤姆逊，CRT电视的时代马上就要结束了，而TCL在墨西哥、泰国和波兰的这三个工厂，产量达到了800万台。现在只是把包袱从背上放到了地下，但是有一天也许会成为重要障碍。工人很多，产量不能上，还消耗财力。海尔在国外建厂，也有包袱，不过没有这么大。

      再者，技术上的突破很难，海尔的处境与国内其他企业相比要好。海尔有很多专利，但80%是在国内申请的专利。而它最大的对手是西门子、伊莱克斯、索尼、三星这样的企业。在产品开发上，海尔有了三开门的冰箱，而这是LG最先开发出来的;海尔也有了不用洗衣粉的洗衣机，在日本和欧洲，3年前已经出现了这样的产品。在国际市场上，海尔还不是领跑者，而是跟跑者。

      技术的壁垒，是国内企业最大的壁垒。国内只发展应用技术，没有基础技术的积累，造成我们应用技术越多，要缴纳的专利费就越多。2007年，出口美国的多媒体电视下滑，就是这个原因。你问海尔和TCL会否成为下一个30年中国制造的代表。其实有些事情会发生变化，未来30年中国还是不是全球的制造中心?现在劳动力成本上升等因素，中国也在转型，也许我们会问中国会否成为全球的技术中心?也许将来TCL做的不大，但是靠专利就能卖钱，那就是好事。

      根据以上资料，结合课程知识，回答以下问题：

      (1)海尔和TCL的国际化战略有什么不同?目前困难是什么?

      答：海尔的国际化战略是自主品牌，全球生产和销售。TCL的国际化战略主要是代工(贴牌生产)和并购国外品牌，如汤姆逊。目前的困难主要有：国际化道路不是很顺利;没有攻克技术的壁垒;品牌经验还没建立起来;企业没有做出差异化;国际化背了包袱;劳动力成本上升等因素逼迫中国企业转型。

      (2)从企业核心能力和市场营销角度简单分析海尔和TCL的经营战略。

      答：企业核心能力是企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力。

      1)目前海尔的核心能力，在国内主要是服务和品牌，在国外，因为品牌没有完全建立，核心能力只能体现在生产和销售上。

      2)TCL在国内的核心能力主要体现在生产制造和销售上，在国际上是借助别人的品牌加上中国制造的低成本。

      3)在市场营销上，两者都还没有实现从营销企业向技术企业的转型，一直以来，依靠的是营销拉动，而不是技术拉动。

      4)国际市场的竞争与国内市场不一样，价格不是成败的决定因素，对品质、技术要求非常高，没有攻克技术的壁垒是海尔与TCL的最大问题。

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