2022-09-16 14:09:57 自学考试网 文章来源:华图教育
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2022年自考00910《网络经济与企业管理》冲刺试题9
一、简答题 :本大题共6小题,每小题5分,共30分。
1、虚拟企业的主要形式有哪些?
答:(1)虚拟生产;(2)虚拟开发;(3)虚拟销售;(4)虚拟管理;(5)虚拟服务。
2、简述对投资方案进行可行性研究的主要内容。
答:可行性研究的主要任务是在研究兴建或扩建某个建设项目时,分析该项目:
(1)在技术上是否可行、可靠;
(2)在经济效益上是否显著;
(3)在财务上是否可行,需要投入多少人力、物力和其他资源;
(4)需要多长时间建设,投资方案的建设周期;
(5)需要多少投资,能否筹集到资金。
3、简述网上招聘员工的优势。
答:
(1)覆盖面广,随着计算机和网络应用的普及,求职者可以突破地域和时间的限制,得到较为全面、及时的企业招聘信息;
(2)信息反馈快,通过公开网络和企业网站招聘栏目,求职者能够很快获得企业招聘信息,所以能在较短的时间做出反应,有利于提高招聘效率;
(3)招聘公开透明,企业将招聘的规则、要求、实施进度、招聘结果等信息在网上公开,给所有求职者一个透明的环境,增强求职者对企业的认同度。
4、简述知识管理的个人化策略内涵及特点。
答案:
含义:知识管理的个人化策略,又叫隐形策略,即强调通过与知识创造者的直接接触和交流实现知识学习和共享。
特点:(1)注重隐性知识的交流和共享;(2)主要采用的是“专家”模式;(3)重视人员网络。
5、简述供应链管理环境下能力平衡的作用以及生产控制内容。
答:供应链管理环境下能力平衡的作用:
(1)为修正主生产计划和投入产出计划提供依据,并提供实时数据。
(2)为外包决策和零部件急件采购提供依据。
(3)为供应链管理的高效运作提供保证。
(4)使生产计划具有较高的可行性。供应链管理环境下生产控制内容:
1)生产进度控制、供应链的生产节奏控制;
2)提前期管理、库存控制和在制品管理。
6、企业文化的特点有哪些?
答:(1)民族性;(2)客观性;(3)独特性;(4)科学性;(5)动态性;(6)约束性;(7)辐射性。
四、论述题 :本大题共1小题,共10分。
7、论述人力资源管理的内容。
答:(1)人力资源规划;(2)工作(岗位)分析与设计;(3)人员选聘与录用;(4)员工培训与开发;(5)绩效管理;(6)薪酬管理;(7)安全与健康;(8)员工关系管理。
二、案例分析题 :本大题共1小题,共20分。
1、华为的知识管理
华为技术有限公司(简称华为公司)是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于能使未来信息社会、构建更美好的全联接世界。在创新的背景下,华为公司积极推进知识管理。
华为公司最早知识管理的需求来自研发。因为研发对知识的共享、获取的诉求和愿望很强。最初华为使用Notes办公平台时,研发内部在Notes有BBS论坛,不断进行知识分享。很多员工中午都不休息,就在论坛上讨论技术问题。后来因为信息安全等原因,关闭了Notes办公平台。但是研发对知识的渴求一直在。因此,2008年,华为公司在研发区做了Hi3MS。同时在非研发区,知识分享的呼声也越来越高。于是华为公司开发了一个Connect社区。这个阶段华为公司的知识管理以鼓励分享为主,有什么不懂,大家来回答;或者写个博文,大家来读来回复。
2010年底,华为的软件公司因为业务需要,从机关向一线传递知识的诉求非常强烈。于是就请安永专门来普及知识管理,因为牵涉到很多的IT,于是华为公司就成立了公司级的知识管理项目群。
华为作为十几万人的公司,全面推进知识管理,是让经验和知识能够为华为公司创造价值。而且,能够让华为一线的员工快速找到工作所需要的知识,知识管理是必须的。而且为了减少在面对各种信息纷繁复杂,浪费员工时间方面,华为公司强调知识管理的价值不依赖于知识和IT,而是组织成员对知识的应用。比如2013年,华为将埃塞的一线项目经验完完整整做了知识收割,做总结、拍视频,把项目的背景、如何做的、哪些值得学习的都梳理清晰,然后把经验和教训分享给北非的项目团队,这种真正以用为主的思路、方法在一线非常受欢迎。
知识是无形的东西,它在人的脑子里,首先要将它有形化,然后,要在使用中真正转化为每个员工的能力,那么知识的力量才会彰显。知识管理就是通过一系列的方法,让每个员工的能力得以提升,在工作中得以发挥,为公司创造价值。
(1)结合案例谈谈知识管理意义何在?
答:
1)知识管理是适应资源环境变化的必然结果;
2)知识管理的实施有助于企业的创新;
3)知识管理的实施有助于提高企业的适应性;
4)知识管理的实施有助于提高企业的生产效率。
(2)实施知识管理要点包括哪些方面?
答:
1)设立知识管理部门;
2)选择知识管理策略;
3)转变观念;
4)建立知识管理的激励机制;
5)建设知识管理的基础设施;
6)构建基于内部学习的企业内部知识网络;
7)构建基于外部学习的企业外部知识网络;
8)对企业的知识流程进行重组;
9)将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程;
10)建设有利于知识管理的企业文化。
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